尊敬的客户:根据相关通知,城银清算服务有限公司将于2022年11月20日00:00至06:00进行系统维护工作,期间我行凉山分行网联系统将暂停使用。届时,通过财付通(微信、QQ)、支付宝、京东、翼支付等第三方支付平台(含APP端)发起的四川银行凉山分行银行卡结算业务将暂停办理。由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您长...
尊敬的客户:为提供更加优质高效的服务,我行将于2022年11月22日(周二)14时至17时期间进行系统升级,升级期间将暂停银联无卡快捷支付渠道交易服务,受影响业务具体如下:暂停公务卡云闪付交易、公务卡微信交易。(银联POS刷卡、插卡、挥卡等线下交易可正常使用)请您根据自身需要,提前做好相应安排。对由此给您带来的...
四川银行高度重视消费者权益保护,始终坚持将处理客户投诉、解决金融纠纷、提升客户体验作为重点工作常抓不懈。现将2021年度四川银行投诉数据公示如下:2021年,全行共受理投诉179笔,其中,个人客户投诉170笔,占比94.44%,对公客户投诉9笔,占比5.56%;从业务类型看,贷款业务关联投诉数量居首,合计78笔,占比43%;从...
尊敬的客户:为提高客户使用满意度,我行计划于2022年10月31日23:00对权益商城系统进行升级。升级期间商品兑换、积分余额查询、积分明细查询等功能将暂停使用,持续时长预计约2个小时,在此期间建议您暂缓使用权益商城。给您带来的不便,敬请谅解。若有其他疑问,您可通过96998(四川)、400-10-96998(全国)咨询了解。&...
尊敬的客户:因四川银行股份有限公司机构规划调整,经中国银行保险监督管理委员会攀枝花监管分局批准同意(批准文号:攀银保监复【2022】23号),四川银行股份有限公司攀枝花人民街支行将于2022年10月4日起终止营业并停止办理吸收存款等各项金融业务,现将本支行终止营业后客户金融服务相关事宜公告如下:自终止营业之日...
尊敬的客户: 根据当前成都市新冠疫情防控工作要求,我行成都市辖内19家网点自2022年9月2日至9月4日暂停对外营业。后续是否继续暂停对外营业视成都市疫情防控统一安排调整确定。网点临时停业期间,我行包括手机银行、网上银行、自助银行、微信银行、服务热线等自助服务渠道将照常运营。如急需办理业务,可通过我行24小时...